알리 익스프레스 결체 주문 취소

알리 익스프레스에서 쇼핑하다가 혹시 주문을 잘못했거나 마음이 바뀐 적 있으신가요? 🌍 해외 직구의 특성상 배송이 오래 걸리기 때문에 주문 취소가 쉽지 않을 거라고 생각하실 수도 있지만, 걱정하지 마세요! 알리 익스프레스는 주문 취소 시스템이 잘 갖춰져 있어 비교적 간편하게 주문을 취소할 수 있습니다.

 

오늘은 알리 익스프레스 주문 취소 방법과 주의사항, 그리고 자주 묻는 질문까지 상세하게 알려드릴게요. 😊

 

알리 익스프레스 결제 주문 취소

 

1️⃣ 주문 취소, 언제까지 가능할까? ⏳

알리 익스프레스 주문 취소는 판매자가 상품을 발송하기 전까지 가능합니다.

 

주문 후 '처리 중' 상태에서는 판매자가 아직 상품을 발송하지 않은 상태이므로 쉽게 주문을 취소할 수 있습니다. 하지만 '배송 중' 상태로 넘어가면 판매자가 이미 상품을 발송한 상태이므로 주문 취소가 어려워집니다. 따라서 주문 취소는 최대한 빨리 진행하는 것이 좋습니다.

 

알리 익스프레스 주문 취소 방법

 

2️⃣ 주문 취소, 어떻게 해야 할까? 📝

알리 익스프레스 주문 취소는 PC와 모바일 앱 모두에서 가능하며, 방법은 다음과 같습니다.

 

PC

1. 알리 익스프레스 웹사이트에 로그인합니다.
2. '내 주문' 페이지로 이동합니다.
3. 취소하려는 주문을 찾아 '주문 취소' 버튼을 클릭합니다.
4. 취소 사유를 선택하고 '제출' 버튼을 클릭합니다.

 

모바일 앱

1. 알리 익스프레스 앱을 실행하고 로그인합니다.
2. '내 주문' 탭으로 이동합니다.
3. 취소하려는 주문을 찾아 '주문 취소' 버튼을 탭합니다.
4. 취소 사유를 선택하고 '제출' 버튼을 탭합니다.

 

3️⃣ 주문 취소 후 환불은 어떻게 될까? 💰

주문 취소가 완료되면 결제 금액은 원래 결제 수단으로 환불됩니다.

 

환불 처리 기간은 결제 수단에 따라 다르지만, 보통 3~20일 정도 소요됩니다. 만약 환불이 지연되는 경우에는 알리 익스프레스 고객센터에 문의하여 확인할 수 있습니다.

 

알리 익스프레스 주문 취소 후 환불절차

 

4️⃣ 주문 취소 시 주의해야 할 점은? ⚠️

알리 익스프레스 주문 취소 시 다음과 같은 점에 주의해야 합니다.

 

• 판매자 동의 필요: 일부 판매자는 주문 취소 시 판매자 동의를 요구할 수 있습니다. 이 경우 판매자에게 주문 취소 요청 메시지를 보내고 답변을 기다려야 합니다.
• 주문 취소 불가: '배송 중' 상태에서는 주문 취소가 불가능합니다. 이 경우 상품 수령 후 반품 절차를 진행해야 합니다.
• 환불 수수료 발생: 일부 결제 수단은 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 결제 수단 제공 업체에 문의해야 합니다.

 

알리 익스프레스 주문 취소, 이제 어렵지 않으시죠? 😉 혹시 주문 취소 과정에서 문제가 발생하거나 궁금한 점이 있다면 언제든지 알리 익스프레스 고객센터에 문의하여 도움을 받으세요.

 

알리 익스프레스 쇼핑, 이제 더욱 편리하고 안전하게 즐기세요! 🛍️